Интервал между буквами (Кернинг):
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
21.09.2024
Каким образом учреждения культуры работают с населением и насколько население удовлетворено их работой — является предметом рассмотрения независимой оценки качества работы учреждений культуры. Это своего рода обратная связь, которая помогает выявить недоработки в деятельности организации и повысить ее эффективность.
Как формируются критерии оценки работы учреждений?
Законодательно закреплены несколько критериев.
Прежде всего то, что касается открытости: насколько организация присутствует в информационном пространстве сети интернет и рассказывает населению и потенциальным посетителям о себе и своей работе.
Насколько комфортно посещать те или иные учреждения.
Насколько компетентный, доброжелательный персонал работает, насколько доступны эти услуги для населения: и территориально, и по времени, и по цене.
И, самое главное, насколько посетители удовлетворены качеством. Это основные характеристики, которые закреплены законодательством, по которым и оценивается организация.
Показатели, по которым оценивается организация, закрепляются в анкете. Результаты независимой оценки публикуются на едином сайте bus.gov.ru и официальном сайте учреждения.
Благодарим посетителей музея, которые оценивают нашу работу и заполняют анкету при посещении музея.
Также благодарим наших подписчиков, которые присылают заполненные анкеты на электронную почту.
Если Вы хотите оценить нашу деятельность - приходите в музей и заполните анкету или скачайте прикреплённую к этому посту анкету и отправить её на почту музея muzei.elnia@yandex.ru .
Обращаем ваше внимание, что анкетирование завершится 30 сентября 2024 года. Анкетирование полностью анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Нам важен и нужен голос каждого из Вас!
Делимся фотографиями посетителей, которые оценили нашу работу!
#ЕльнинскийМузей